服務條款

一、條款同意與適用範圍

1. 當你瀏覽本網站，即同意受與網站使用有關的條款約束；當你勾選同意、送出訂單、付款、預約或使用付費服務，即表示你已閱讀並同意本條款及隱私權政策。若你不同意，請勿繼續使用或購買。
2. 商品或服務頁、結帳頁、訂單確認、預約確認、退款政策及雙方以電子訊息個別確認的內容，均為契約的一部分。個別書面約定與本條款牴觸時，以個別約定為準；使用者所在地不得排除的強制性權利不受影響。
3. 雙方同意得以網頁、電子郵件、LINE、WhatsApp、Instagram 私訊或其他可保存的電子文件進行通知與意思表示。
4. 若你代表公司或其他組織使用服務，即聲明你有權使該組織受本條款約束；「你」亦包括該組織。

二、使用資格

1. 你必須年滿 18 歲且達到所在地的法定成年年齡，方可自行購買服務或商品。未達者僅能由父母或合法監護人代為完成交易。
2. 你應提供真實、完整且可聯絡的資料，並確保付款工具及所提供資料均為合法使用。因資料錯誤導致無法聯絡、交付或履行者，我們會先以合理方式協助更正；因此增加的必要費用，得依法由可歸責的一方負擔。
3. 我們得拒絕向受制裁地區、法律禁止對象、疑似詐欺或可能危害我們、其他使用者或第三方的人士提供全部或部分服務。

三、服務與商品資訊

1. 本網站目前可能提供即時或非同步的塔羅解讀、占星解讀、文字摘要或報告、相關內容，以及水晶飾品等實體商品。實際內容、題數、方式、價格、預計時程與限制，以各頁面或預約確認所示為準。
2. 商品頁顯示的名稱、價格、材質、規格、尺寸、圖片、交付方式及其他資訊，構成交易內容的一部分。天然礦石的色澤、紋理、冰裂、礦缺及尺寸可能略有自然差異；不影響通常使用且已於商品頁合理說明者，不當然構成瑕疵。
3. 我們會合理努力確保資訊正確，但網站顯示、圖片、預估時間、匯率及庫存可能因技術或供應因素變動。對於明顯定價或描述錯誤，我們得在履行前更正、拒絕或取消訂單；若已收款，將退還相應款項。
4. 我們得依專業判斷拒絕不適合、違法、危險、侵犯第三方隱私或超出服務範圍的問題，並視服務是否已開始決定改題、提供額度或退款。

四、下單與訂單接受

本網站及相關訂單由方生文化有限公司以 Tara Tarot 品牌提供及管理。本條款所稱「我們」，依上下文包括方生文化有限公司及其授權服務人員。

1. 你在下單前，應確認方案或商品、數量、價格、幣別、付款方式、聯絡及交付資料。送出訂單前，網站應提供確認與修改機會。
2. 送出訂單是購買要約，不代表我們已接受。訂單於我們發出付款成功及訂單接受確認、開始履行服務或出貨（以最早發生者為準）時成立，但適用法律另有規定者除外。
3. 預約服務的具體時段，須經雙方另行確認。付款成功不當然代表你提出的所有時段均已保留；若無法安排，雙方可改期或由我們全額退款。
4. 我們得驗證訂單、限制數量、要求補充資料、暫停高風險交易，或因缺貨、制裁、疑似詐欺、價格錯誤、技術錯誤或無法履行而拒絕或取消訂單。若取消已付款且未履行的部分，我們會退還相應款項。

五、價格、付款、稅費與拒付

1. 價格及幣別以結帳頁最終顯示為準。除結帳頁另有說明外，進口關稅、當地稅款、銀行費用、匯兌費或其他由你的國家、金融機構或支付工具收取的費用，由你負擔。
2. 付款由 MyCard 或結帳頁顯示的其他支付服務商處理，實際可用方式依地區、幣別及支付商規則而定。你另須遵守所選支付服務商的合法適用條款。
3. 若匯率資訊僅供切換顯示，實際扣款金額仍以結帳頁及支付服務商確認的交易幣別與金額為準。
4. 你授權我們及支付服務商就訂單金額、適用稅費及你同意的其他費用向所選付款工具請款。我們將依適用法律提供交易憑證或稅務文件。
5. 若你認為扣款有誤，請先聯絡客服。惡意、欺詐或在已獲退款後提出的拒付，可能導致服務暫停；在法律允許範圍內，我們得向你追償未付金額及處理爭議所生的合理成本。本款不限制你向發卡機構或支付商提出正當爭議的權利。

六、諮詢預約、取消與未出席

1. 你應依約定時間參與即時服務，或在約定期限前提供非同步解讀所需的問題及資料。若資料不足，我們得請你補充，交付時間自資料完整後起算。
2. 需要改期時，請於約定開始前至少 24 小時聯絡我們。每筆預約原則上可免費改期一次，新時段須在原預約日起 90 日內並依可預約時段安排。
3. 除結帳頁另有說明或適用法律另有要求外，預約確認後的款項不因單純改變心意而退還。於開始前至少 24 小時通知者，可選擇一次免費改期或等額服務額度；不足 24 小時取消、未出席、延遲超過 10 分鐘致服務無法進行，或改期後再次取消者，得視為已使用該預約，恕不退費。
4. 若因可歸責於我們的原因取消或無法履行，你可選擇免費改期或全額退款。
5. 非同步或客製化服務於我們確認收到完整問題、開始分析、抽牌或製作內容時視為開始。交付後如有檔案無法開啟、內容遺漏或與購買方案明顯不符，請在合理期間內通知，我們會判斷是否補正、重新交付或按未履行部分退款。

七、使用者內容、必要授權與保密

1. 你保有對問題、訊息、照片、出生資訊或其他內容的權利。你授予我們一項全球性、非專屬、免權利金且於必要期間有效的授權，僅用於提供服務、維護與保護系統、客服、付款及爭議處理、遵守法律，以及你另行同意的用途。
2. 你不應提供與問題無關的身分證號、金融帳號、病歷、性生活、健康檢查、犯罪紀錄或其他高度敏感資料。
3. 若你提供他人的資料，應確認你有合法權限，並盡可能以暱稱或去識別方式描述。請勿提供未成年人或第三人的私密影像、帳號密碼或足以造成重大風險的資料。
4. 我們會採取合理措施保護諮詢內容，但不承諾法律專業特權或絕對保密。若為防止迫切的人身危險、調查濫用、保護權利或遵守有效法律要求，我們得在必要範圍內揭露。
5. 除取得你的另行明確同意或已不可逆匿名化外，我們不會公開可識別你的諮詢內容、將其作為廣告見證或用於訓練通用人工智慧模型。

八、塔羅與占星服務說明

塔羅與占星解讀是自我探索與一般資訊服務，不是對未來結果的保證，也不替代醫療、心理治療、法律、投資、財務或其他持照專業服務。

1. 解讀反映特定時間下的象徵、觀點與可能性。你仍應自行判斷並為自己的決定與行動負責。
2. 我們不保證任何感情、工作、健康、財務、訴訟、懷孕、生死或其他結果，也不接受要求操控、監視、騷擾或傷害他人的問題。
3. 涉及醫療症狀、心理危機、自傷／他傷風險、法律期限或重大財務決策時，請立即尋求當地合格專業人員或緊急服務。本服務不提供診斷、處方或緊急處置。
4. 任何依解讀採取的行動、交易或決策均由你自行判斷。在法律允許的最大範圍內，我們不對解讀的準確性、完整性、適用性或特定結果作明示或默示保證。

九、第三方服務與外部連結

本網站可能連結或使用 MyCard、LINE、WhatsApp、Instagram、Threads、物流、雲端託管、字型或其他第三方服務。第三方依其條款及隱私政策獨立提供服務；我們會在選任及管理受託者時採取合理措施，但無法控制第三方平台本身的可用性、政策或你在其平台上的自主行為。你與我們之間的消費契約責任，不因使用第三方支付或通訊工具而當然免除。

十、服務中斷、不可抗力與變更

1. 因維護、安全事件、網路或供應商故障、天災、疫情、戰爭、罷工、政府命令、支付或物流中斷，或其他超出合理控制的情形，網站、交付或預約可能中斷或延遲。我們不對不可抗力造成的延遲負責，但會採取合理措施減輕影響。
2. 我們可調整尚未購買的服務、商品、價格或功能。已成立的訂單，除經你同意或法律另有規定外，不受其後變更影響。

十一、免責聲明與責任限制

1. 在法律允許的最大範圍內，網站、內容及服務按「現狀」及「可提供」基礎提供。我們不保證網站持續不中斷、完全無錯誤，亦不保證解讀、外部連結、匯率或第三方服務的準確性或特定結果。
2. 在法律允許的最大範圍內，我們不對利潤、收入、商譽、資料、機會損失，或任何間接、附帶、特殊、懲罰性或衍生性損害負責，即使已被告知其可能性。
3. 在法律允許的最大範圍內，我們就任何事件或一系列相關事件的累計責任，以你在引發請求的事件前 12 個月內就相關商品或服務實際支付給我們的金額為上限。
4. 上述限制不適用於依法不得限制的責任，包括我們的欺詐、故意不當行為、重大過失，或因過失造成且依法不得排除的死亡或人身傷害，以及適用的強制性消費者、產品責任或資料保護權利。

十二、使用終止與條款變更

1. 我們可能因法令、服務內容或營運方式調整而更新條款，並在本頁標示更新日期。重大變更將以網站公告或可用的聯絡方式提前通知。
2. 新條款原則上僅向後適用，不會在未取得同意或無法律依據的情況下，片面減損已成立交易的權益。
3. 你可隨時停止使用網站。若你違反本條款、未付款、濫用退款或拒付、騷擾人員、危害他人或系統安全，或我們依法或基於合理風險判斷認為有必要，我們得暫停或終止使用、取消尚未接受的訂單或拒絕未來服務。
4. 終止不影響終止前已產生的付款、保密、責任限制、爭議處理及其他依其性質應繼續有效的條款。

十三、一般條款

1. 完整協議：本條款及納入的政策構成雙方就其標的的完整協議，取代先前相關討論，但不取代已確認的個別訂單內容。
2. 可分割性：任何條款被認定無效或不可執行時，應在法律允許範圍內作最接近原目的的調整，其餘條款仍有效。
3. 不棄權：我們未立即執行任何權利，不代表放棄該權利。
4. 轉讓：未經我們事先書面同意，你不得轉讓本條款或個人預約。我們得因合併、重組、出售業務或資產而轉讓本條款，但會依適用法律保障你的權利。
5. 無第三方受益人：除本條款明示者外，不產生第三方受益權。
6. 語言：若本條款有其他語言版本且內容不一致，以繁體中文版為準，但當地法律禁止者除外。